【职场人际关系】职场人 如何听懂领导的“潜台词”

2018-12-29 点击: 热门资讯
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第一章:职场人 如何听懂领导的“潜台词”

第二章:解读职场的“不合群”

第三章:“能力哥”pK“关系哥”

俗话说职场入战场,想要在职场混得如鱼得水,那么听懂领导的潜台词是重要的,还要正确的看待职场的“不合群”现象!在职场中“能力哥”是否能够压得过“关系哥”呢?一起来看看吧!

职场人 如何听懂领导的“潜台词”

在职场,有些领导不喜欢直接批评一位下属,而是婉转地说一句“潜台词”。常言说:“看去识雨,见微知着”听懂领导的“潜台词”是职场中人不可或缺的技巧。

潜台词1:“不错不错”

小马很高兴自己有个态度温和的上司,每次他都会笑眯眯地评论自己的计划书:“不错不错!”初出茅庐的小马一听表扬,理所当然地认为自己加薪的日子不远了。但很可惜,他的计划从未被上司采纳过。

两周后,小马与同组的丽丽同做一个项目。给领导做流程演示的时候,领导仍然微笑点头,连说“不错”。小马开心的表情还没来得及完全展开,就听见丽丽以很诚恳的语气说:“请多给我们一些意见吧,我们真的很需要知道这个计划存在哪些不足。”

结果,领导一连点出了几个要害,而且表示这些错误都是因为缺乏市场考察才会出现的。小马被吓出一身冷汗。

点评

在领导礼貌性的夸奖背后,可能隐藏着内容丰富的“潜台词”。“不错”背后的“潜台词”可能是“马马虎虎”,“不够理想”等。领导有时候碍于面子不直接说出真正的想法,真正的意见是需要追问过后,人家才肯恩赐于你的,让你的计划变得更好。因此,要诚恳地请领导把后半部分的话说完,往往那才是关键。

潜台词2:“你自己决定吧”

因为一个广告创意,董耀明与领导的意见出现了分歧,他试图说服固执的领导,滔滔不绝地讲着自己的理由。领导很不耐烦地挥挥手说:“好了,你自己决定吧!”

董耀明大喜过望,还以为已经说服了领导。结果等他费尽心力做好一个文案,信心满满地交差时,换来的却是劈头盖脸的一顿训斥。

点评

董耀明不懂察言观色,没有领会领导的弦外之音,结果闹了个吃力不讨好。

当你和领导为一个问题激烈争执时,如果他轻描淡写地说“你自己决定吧”,千万不要以为他已经被你的口若悬河所征服,心甘情愿地把决定权交给了你。其实,他只是对你不能及时领会他的意图感到厌烦。领导的本意是:“你回去好好想想,想清楚了再来和我谈。”

潜台词3:“工作进展如何”

有一天,李莹正在为一个重要方案费神,领导走过来问她:“还好吗?”工作进展得怎么样?”她诉苦道:“这客户真够蠢的,艺术感不强,业务经理又耍无赖,太难伺候了。”

这次简短的谈话后,李莹发现自己不再是重要广告案团队的一员了。她请领导解释其中的原因,领导说:“抱怨让你无法专注于工作,还带着挖苦的态度对待客户,我能放心吗?”

点评

李莹显然没有听懂领导的“潜台词”,她以为领导的寒暄是想了解她真实的状况。其实,领导询问员工“还好吗”或者“工作进展得顺利吗”,他也许只是想表现友善,或者作为正式谈话前的“切入”,或者在提醒你这次的任务很重要,不能马虎,并非想听到你诉苦的话。

解读职场的“不合群”

时下,很多职场人士都旞工作压力大,做事不顺心,其实这种压力并不一定与工作量以及工作难度有直接并第,许多压力是因“不合群”导致的——他们在职场上缺乏交流和团队合作,往往是孤军奋战,所以感觉压力大。

“世故之心”不可缺

通过层层选拔考试,小李终于如愿以偿从郊县基层调到公司部上班了。部门领导很重视小李的工作,小李也是抱着百尺竿头更进一步的态度,总是力求把工作上的事情做好。虽然参加工作了,小李依然保持着学生时代的处事风格,无论什么事都会坚持原则,不太懂得人情世故。然而,曾经让他感到的自豪的正直品格反而让小李得罪了不少同事"他感觉大家都很排斥他。渐渐地,小李不愿意和同事交朋友了,他不想和那些见风使舵的同事为伍。尽管小李很有能力,可是和群体脱离的日子让他还是有些难受,感觉工作起来力不从心,施展不开,小李真想我行我素。

问题评析:正直的人之所以不合群,往往是人与人交往中各种矛盾的积累所致,正直的人一样渴望和人交往,只是更加强调与自己相同的人之间的交流。努力做个受人喜爱的同事,并不是很难的事。

你可能才华横溢,工作一帆风顺,但绝不能因一时的成功而忘了照顾到周围人的情绪,如果你无视别人,就很难在职场立足。人情世故是人们在日常生活中约定俗成的行为规则,身处职场中约人如果不考虑这个规则,很难融入群体中。

“疏于互动”引隔阂

老王是一个有着多年电气焊经验的老员工了,领导经常要老王多带带新人,老王虽然表面上答应了,但他总是觉得带新人不是自己职责范围内的事。更没有必要浪费自己的时间和精力。在这种心理的引导下,同事里没人拿他当朋友,看着身边同事之间的关系都那么好,老王心中非常着急。他想有所改变,却不知道从何处入手。

问题评价:当别人所求于你的,往往对你而言是微不足道的,对他而言却意义重大。你满足了对方的要求,虽然会有损失或付出,但却得到了一颗感恩的心;你若对他人不理不睬,虽然自己毫发无损,却在别人的心里种下了“不满”的和子。播种感情,收获关系,一个永远不肯吃亏、不愿让步的人,即便真的得到了不少好处,也不会快乐。因为,自私的人如同坐在跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但却失去了互动的乐趣,因而变得索然无味,这对自己、对别人都是一种遗憾。

“沉默”不是金

小刘从进部门的第一天开始,就很少跟同事聊天,也几乎不参加同事的聚会。一开始,大家每次聚会都及时通知他,但他总是以各种理由推托,一次也没来过。慢慢地,大家也不去问小刘参不参加了,对他比较疏远。

工作上,小刘保持了不该有的“沉默”。有一次,领导给他布置了一个设计课题,小刘把任务领走后一直没有反馈,这样一来,领导总认为他完成工作是没有任何问题的。哪知道,半个月后,小刘根本没有完成课题,也没有及时将困难和进度汇报给领导。

在工作中遇到难度大一点的课题,调动各方面的力量是很寻常的事,小刘却因为独来独往、没有及时跟同事沟通而延误了工作。接受任何否,如果实在不能完成,及时向领导汇报也是必须的,这样领导可以在时间和进度上掌握主动权。小刘的沉默寡言就是把自己“封闭”起来,到头来影响的还是自己。

问题评析:不善于与人交往的员工往往不善于与人合作,单打独斗不能利用别人的资源,因此,完成相同的工作,付出的努力和压力就要比其他同事大得多。职场上的“沉默”不是金,首先会影响到个人的健康,因为孤独的人在情感上不容易得到别人的理解和积极支持,压力很难得到及时的缓解。回避和同事、领导的直接交流,易被司事们“边缘化”,很可能导致工作的低效。

心理学关于人格方面的研究.其中有—条就是“乐群性”,这里的“乐群”就是指乐于与人接触,融入群体。“乐群性”高,感觉到的压力就会小。人在职场,就必然要参与集体交往。对于集体来讲,一个集体总希望其成员交流顺畅、相处和谐,如果集体中存在一个“不合群”的人,则或多或少会影响其他人的心情,进而影响整个集体的氛围,当然,也影响工作开展。对于个人来讲.职场里“不合群”的人大多是由于个性特征、处世方法等因素无法融入集体,而导致自己被自己“晾在了一边”。一个人一旦被贴上“不合群”的标签,将很难得到大家的认可,久而久之沦为职场中的被遗忘者.这对个人长远职业发展肯定是不利的。

轻松减压:五招改善不合群心理

第一招:学会关心别人。关心别人,帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心。

第二招:学会向别人求助。因为别人帮助你克服了困难,你的心理感受当然就会从紧张转为经松,这不仅使你懂得了与人交往的重要性,别人也会感到愉快,这就是一种情感交流。

第三招:学会一些交际技能。多掌握几种文体活动技能,如打球等,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。经常找机会与别人谈谈话、聊聊天,讨论某些问题,交换一些意见是十分必要的。

第四招:学会正确评价自己。在人际交往中,你对自己能认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人肯定的评价。

“能力哥”pK“关系哥”

小刘是我们公司行政部的一员干将,公司的宣传板报、通讯报道、开会记录、规章制度,所有这些,小刘是一肩挑。

每次看见小刘,他不是趴在墙头挂条幅,就是站在橱窗前贴喷绘,要么就是埋头写东西,加班对他来说是很正常的事情。当公司其他部门都已经关门落锁、漆黑一片时,只见行政部的灯还亮着,小刘还在电脑前写领导的讲话稿。

传说中小刘写文章从来不思考,坐在电脑前啪啪啪,一篇文章就成了。对于这个传说,我十分不认同,因为同样酷好写作的我知道,没有一篇文童是能在没有思索、没有准备之下写好的。小刘走路或看吃饭的时候,经常眼神空洞,视若无物,别人说他都快被领导折磨疯掉了,只有我知道,他那是在思考问题,给即将出炉的文章打腹稿。

我和小刘志趣相投,虽没有多少交往,但君子之交淡如水,我们也称得上是挚友。他不加班的时候,我们经常在一起喝喝酒,品品茶。有一次,我们在一起喝酒,小刘喝醉了,他诉说着自己的苦闷,哭得很伤心,说快坚持不住了,再这样下去自己非垮了不可。我劝他再忍忍,听说行政部主任就要调走了。他说主任对他已经有所暗示,要不然,他真不知道还能不能坚持下去。我替他高兴,说:“多年的媳妇熬成婆,提前祝贺一下”他说:“谢谢.不过事情没有确定之前,还是保守些比较好。”我说“应该这样。”

行政部主任调走了,不过,令我们意外的是,新部长并不是小刘,而是老总的亲侄子小赵。对小赵的任命是老总亲自宣布的,他还特意嘱咐小刘,说新部长初来乍到,有很多东西不懂,要小刘尽力协助。小刘强作笑脸点了点头。

可忍孰不可忍,公司也太欺负人了,分明就是作践人才。我问他是否找好了新地方,他说还没有。我劝他,如果到了新地方,还得从头开始,何苦折腾自己呢?世间的事情:岂能尽如人意,但求无愧我心就行。

经过一番思考,小刘决定留下来,以后的日子里他依旧那么卖力地干活。小赵呢,除了有活交代给别人干之外,上班就是把自己关在主任室打瞌睡,下班之后跟着老总一起陪同客户吃饭,很是得宠。小刘见了他很尊敬,主任长主任短地叫着。

谁知没多久,老总退休了,新来的老总新官上任三把火,对公司实行整顿,小赵那种不干实事的人第一个就被扫地出门了。同事们都推荐小刘当主任,新老总笑着说:“不用你们提名,我心里早已有数,我早就听说小刘是个人才了。”

小刘当上主任以后,行政部的工作有了彻底改观,服务基层上的意识明显增强了,其他部门都很满意,看来,他还可能再上一层楼!

结语:在职场上想要大展身手,除了要听懂上司的潜台词,最关键的还是自己的职业技能,不时给自己充电,机会总是给有能力的人的。(文章原载于《健康博览》,刊号:2012年第04期,作者:陈甲取、彰文、黑王辉,版权归作者所有;转载目的在于传递更多信息,并不代表360常识网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请尽快与我们联系,我们将在第一时间删除内容)。

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